Ваш план формируется...
Секретариат
Особенности работы помощника-референта руководителя со знанием иностранных языков
Дата обучения
- На постоянной основе
Наши преимущества:
- Лицензия № Л035-01271-78/00346889 проверить
- Документы вносятся в реестр ФИС ФРДО
- Отправка документов за счет учебного центра по всей России
- Персональный куратор
- Начать обучение можно сегодня
Курсы профессиональной переподготовки для секретарей, помощников руководителей, секретарей-референтов.
Помощник руководителя -это не просто сотрудник компании, но и ее лицо.
Внимательный, умный, привлекательный, располагающий к себе и незаменимый – все эти качества, относящиеся к человеку, работающему в должности помощника руководителя.
Пока руководитель решает главные вопросы развития организации, помощник занимается обеспечением управленческой и административной деятельности.
От профессионализма помощника руководителя зависит успешная работа организации.
Помощник руководителя -это не просто сотрудник компании, но и ее лицо.
Внимательный, умный, привлекательный, располагающий к себе и незаменимый – все эти качества, относящиеся к человеку, работающему в должности помощника руководителя.
Пока руководитель решает главные вопросы развития организации, помощник занимается обеспечением управленческой и административной деятельности.
От профессионализма помощника руководителя зависит успешная работа организации.
Для кого этот курс
- секретарей
- помощников руководителя
- секретарей-референтов
Порядок оформления:
Для оформления документа о квалификации нужно предоставить:
- Копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ важно уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте);
- Копию документа о перемене имени или фамилии (если изменялась);
- СНИЛС.
Обращаем внимание на особые случаи при выдаче документов о квалификации.
Программа обучения
-
Помощник-референт руководителя
- 1. Законодательство в работе помощника-референта руководителя
- Требования профессионального стандарта к помощнику руководителя;
- Требования, предъявляемые к квалификации референта руководителя;
- Требования ФГОС к обучению помощника руководителя;
- Должностные обязанности;
- Нормативно-правовая база по делопроизводству; - 2. Координация деятельности руководителя
- Кабинет руководителя, как визитная карточка организации; - Роль помощника в создании интерьера;
- Обеспечение работы руководителя. Успешное деловое взаимодействие руководителя и помощника-референта;
- Прием посетителей: правила приема посетителей. Подготовка к приему посетителей;
- Совещание у руководителя;
- Конфиденциальная информация, с которой работает помощник руководителя; - 3. Организация встреч, переговоров
- Подготовка и организация встреч руководителя. Деловая этика;
- Знакомство с партнерами;
- Культура дарения подарков партнерам;
- Особенности организации делового обеда при проведении переговоров;
- Порядок завершения деловых переговоров; - 4. Устное деловое общение на иностранном языке
- Собеседование на иностранном языке на должность помощника-референта
- Деловое общение по телефону
- Использование иностранного языка при проведении деловых встреч
- Подготовка и проведение переговоров на иностранном языке. Аудирование. - 5. Особенности работы с электронными письмами на иностранных языках
- Правила деловой переписки по электронной почте на иностранном языке;
- Письмо-запрос;
- Оформление письма-ответа;
- Письмо–заказ. Правила оформления;
- Иностранные сокращения и аббревиатуры в деловой переписке; - Инструкция по подготовке докладов, рефератов, статей на русском и иностранном языках
Перечень правил для подготовки и написания доклада, реферата или статьи
Требования к оформлению и написанию доклада. Содержание и представление доклада
Реферат. Методика написания реферата
Эссе. Методические рекомендации по написанию. - Организация рабочего места помощника-референта руководителя
Эффективность рабочего места
Эргономика рабочего пространства
Организация рабочего места на столе
Оформление рабочего пространства для помощника руководителя
Использование техник и методик эффективного запоминания важной информаци
Создание комфортной среды в рабочем пространстве. - Психологические аспекты деятельности помощника-референта руководителя
Должностные обязанности
Формирование имиджа организации. Роль помощника руководителя
Конфликтология. Разрешение конфликтов. Отношение к критике
Стресс-менеджмент
Специфика деловых отношений с руководителем. - Деловой этикет в работе помощника-референта руководителя. Общие нормы делового этикета
Деловой этикет: правила хорошего тона
Правила этикета при разговоре по телефону
Этикет общения по мобильному телефону
Этика деловой переписки
Дресс-код помощника руководителя. - Итоговая аттестация .
- 1. Законодательство в работе помощника-референта руководителя
Читайте статью на нашем сайте "Эффективный секретарь"
Наши преимущества:
- Лицензия №4229 проверить
- Документы вносятся в реестр ФИС ФРДО
- Отправка документов за счет учебного центра по всей России
- Персональный куратор
- Начать обучение можно сегодня
Как записаться на курс
-
Отправьте онлайн-заявку или зарегистрируйтесь по телефону
-
Отправьте документы для зачисления
-
Получите договор и счет на оплату
-
Оплатите обучение и подтвердите оплату
-
Получите доступ к личному кабинету и пройдите обучение
-
Получите документ об образовании
Отзывы о курсе
Об этом курсе пока что нет отзывов
Оставить отзыв
Вам также могут быть интересны курсы
-
Повышение квалификацииСекретарь руководителя. Требования ПрофстандартаЦена курса:27 000
-
Повышение квалификацииСовременное делопроизводствоЦена курса:27 000
Оставить заявку
Оставить заявку
Запрос коммерческого предложения
Запрос коммерческого предложения
Заказ звонка
Заказ звонка
Напоминание о курсе
Напоминание о курсе
Оставить отзыв
Оставить отзыв