Ваш план формируется...
Обучение в сфере продаж

Холодные звонки. Реальная возможность увеличить прибыль

Форма обучения
Очная
Вид обучения
Повышение квалификации
Часы
16 ак. часов
Адрес
г. Санкт-Петербург, м. Гражданский проспект, ул. Ушинского 5-1
Оставить заявку

Наши преимущества:

  • Лицензия №4229  проверить
  • Документы вносятся в реестр ФИС ФРДО
  • Отправка документов за счет учебного центра по всей России
  • Персональный куратор
Повышение квалификации проходит в форме тренинга, на котором слушатели смогут:
- освоить технологию холодных звонков;
- проработать страхи, внутренние барьеры и установки, которые связаны с совершением холодного звонка;
- повысить конверсию и результативность, научиться грамотно работать с возражениями клиента, сформировать сценарий звонка, адаптированный к особенностям клиента.

Результаты тренинга:
- Улучшение качества холодных звонков;
- Увеличение количества реальных клиентов;
- Увеличение назначений встреч;
- Преодоление страхов и негативных эмоциональных состояний, связанных с холодными звонками;
- Четкое понимание структуры и технологии холодного звонка;
- Умение быстро вступать в контакт и располагать клиента;
- Освоение технологии снятия возражения;
- Умение договариваться о встрече с лицами, принимающими решение;
- Освоение техники снятия сопротивления клиента;
- Повышение личной уверенности.

Время тренинга распределено:
- 70% практики и отработки;
- 30% основной выжимки из теории.

Для кого этот курс

  • менеджеров по продажам;
  • специалистов отделов продаж;
  • менеджеров по сопровождению клиентов;
  • руководителей отделов продаж;
  • менеджеров по обучению персонала;
  • руководителей организаций;
  • руководителей служб по сбыту и маркетингу;
  • агентов по коммерческим продажам;
  • собственников бизнеса любой сферы деятельности;
  • администраторов медицинских центров;
  • администраторов салонов красоты.

Порядок оформления:

Для оформления документа о квалификации нужно предоставить:

  • Копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ важно уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте);
  • Копию документа о перемене имени или фамилии (если изменялась);
  • СНИЛС.

Обращаем внимание на особые случаи при выдаче документов о квалификации.

Программа обучения

  • Программа курса
    • 1. Проработка индивидуальных негативных установок и эмоциональных состояний связанных с холодными звонками;
    • 2. Специфика холодных звонков;
    • 3. Как вовлечь в диалог с первой минуты;
    • 4. Технология позитивной речи;
    • 5. Выстраивание конкурентного преимущества в телефонном разговоре с клиентом;
    • 6. Продающие вопросы;
    • 7. Работа с сопротивлением клиента;
    • 8. Основные ошибки, которые приводят к отказу;
    • 9. Назначение встречи: что говорить, как говорить;
    • 10. Эмоционально-позитивное завершение разговора.

Наши преимущества:

  • Лицензия №4229  проверить
  • Документы вносятся в реестр ФИС ФРДО
  • Отправка документов за счет учебного центра по всей России
  • Персональный куратор

Как записаться на курс

  • Отправьте онлайн-заявку или зарегистрируйтесь по телефону
  • Отправьте документы для зачисления
  • Получите договор и счет на оплату
  • Оплатите обучение и подтвердите оплату
  • Получите доступ к личному кабинету и пройдите обучение
  • Получите документ об образовании
Возврат 13%
Наличие у Академии бессрочной государственной лицензии на образовательную деятельность позволяет работающим обучающимся или их родителям получать социальный налоговый вычет за обучение (согласно пп. 2 п. 1 статьи 219 Налогового Кодекса РФ) в размере 13% от суммы расходов на обучение в течение календарного года. Для этого необходимо представить в Налоговую инспекцию по месту жительства пакет документов.
Обучение может быть оформлено по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Ваше обучение может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ

Выдаваемые документы

Удостоверение о повышении квалификации
Установленного образца

Преподаватели курса

  • Профессиональная переподготовка: Институт практической психологии «Иматон»;
    - «Методические и организационные основы проведения бизнес-тренингов»;
    - «Коучинг в менеджменте».

Оставить заявку

ФИО*
E-mail*
Телефон*
Организация