Холодные звонки. Реальная возможность увеличить прибыль
Наши преимущества:
- Лицензия № Л035-01271-78/00346889 проверить
- Документы вносятся в реестр ФИС ФРДО
- Отправка документов за счет учебного центра по всей России
- Персональный куратор
В рамках курса мы рассмотрим такие темы как:
Психология холодного звонка
Приемы убеждения и заключения сделок
Основы работы с обзором и анализом данных
Подготовка к холодному звонку и составление скриптов
Реальные примеры и кейсы успешных холодных звонков
Обработка отказов и построение эффективной стратегии продаж по телефону
Вы получите практические навыки и инструменты, которые можно немедленно применять на практике, а также индивидуальную консультацию с опытными тренерами. По окончании курса вы будете в состоянии проводить эффективные холодные звонки, увеличивая прибыль своего бизнеса.
Обучение проходит в форме тренинга, на котором слушатели смогут:
- освоить технологию холодных звонков;
- проработать страхи, внутренние барьеры и установки, которые связаны с совершением холодного звонка;
- повысить конверсию и результативность, научиться грамотно работать с возражениями клиента, сформировать сценарий звонка, адаптированный к особенностям клиента.
Результаты тренинга:
- Улучшение качества холодных звонков;
- Увеличение количества реальных клиентов;
- Увеличение назначений встреч;
- Преодоление страхов и негативных эмоциональных состояний, связанных с холодными звонками;
- Четкое понимание структуры и технологии холодного звонка;
- Умение быстро вступать в контакт и располагать клиента;
- Освоение технологии снятия возражения;
- Умение договариваться о встрече с лицами, принимающими решение;
- Освоение техники снятия сопротивления клиента;
- Повышение личной уверенности.
Время тренинга распределено:
- 70% практики и отработки;
- 30% основной выжимки из теории.
Возможна организация обучения в корпоративном формате
Для кого этот курс
- менеджеров по продажам;
- специалистов отделов продаж;
- менеджеров по сопровождению клиентов;
- руководителей отделов продаж;
- менеджеров по обучению персонала;
- руководителей организаций;
- руководителей служб по сбыту и маркетингу;
- агентов по коммерческим продажам;
- собственников бизнеса любой сферы деятельности;
- администраторов медицинских центров;
- администраторов салонов красоты.
Порядок оформления:
Для оформления документа о квалификации нужно предоставить:
- Копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ важно уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте);
- Копию документа о перемене имени или фамилии (если изменялась);
- СНИЛС.
Обращаем внимание на особые случаи при выдаче документов о квалификации.
Программа обучения
-
Программа курса
- 1. Проработка индивидуальных негативных установок и эмоциональных состояний связанных с холодными звонками;
- 2. Специфика холодных звонков;
- 3. Как вовлечь в диалог с первой минуты;
- 4. Технология позитивной речи;
- 5. Выстраивание конкурентного преимущества в телефонном разговоре с клиентом;
- 6. Продающие вопросы;
- 7. Работа с сопротивлением клиента;
- 8. Основные ошибки, которые приводят к отказу;
- 9. Назначение встречи: что говорить, как говорить;
- 10. Эмоционально-позитивное завершение разговора.
Наши преимущества:
- Лицензия №4229 проверить
- Документы вносятся в реестр ФИС ФРДО
- Отправка документов за счет учебного центра по всей России
- Персональный куратор
Как записаться на курс
-
Отправьте онлайн-заявку или зарегистрируйтесь по телефону
-
Отправьте документы для зачисления
-
Получите договор и счет на оплату
-
Оплатите обучение и подтвердите оплату
-
Получите доступ к личному кабинету и пройдите обучение
-
Получите документ об образовании