Повышение квалификации по курсу «Бережливый офис (5S)» в Санкт-Петербурге
Наши преимущества:
- Лицензия № Л035-01271-78/00346889 проверить
- Документы вносятся в реестр ФИС ФРДО
- Отправка документов за счет учебного центра по всей России
- Персональный куратор
Бережливый офис (Lean office) — это применение инструментов бережливого производства в офисе и на рабочем месте: 5S, стандартизация, визуальный менеджмент и устранение потерь в процессах. На курсе разберём, как оптимизировать офисные процессы, упорядочить рабочее пространство и повысить производительность без лишних затрат
5S в офисе: бережливое производство на рабочем месте
5S в офисе – это практическая система организации труда, которая помогает навести порядок в документах, процессах и рабочем пространстве. Методика переносит принципы бережливого производства на рабочем месте из цеха в офисную среду и делает ежедневную работу быстрее, удобнее и прозрачнее.
-
Пять шагов системы 5S:
- Сортировка – убрать всё лишнее и оставить только то, что действительно нужно для работы.
- Порядок – разложить необходимые вещи и информацию так, чтобы их было легко найти и использовать.
- Чистота – поддерживать рабочее место и цифровые ресурсы в аккуратном состоянии.
- Стандартизация – закрепить единые правила работы с документами и процессами.
- Совершенствование – постоянно улучшать организацию труда и устранять потери времени.
-
Как работает 5S в офисе на практике:
- упорядочить офисное пространство: столы, шкафы, переговорные, зоны хранения;
- наведение порядка в электронной почте и системе хранения файлов;
- единые правила оформления и согласования документов;
- сокращение времени на поиск нужных файлов и информации;
- чёткая организация задач и рабочего дня сотрудников.
Внедрение принципов 5S в офисе позволяет снизить хаос, уменьшить количество ошибок и ускорить бизнес-процессы. Это простой и эффективный инструмент бережливого производства на рабочем месте, который делает офис управляемым, дисциплинированным и по-настоящему продуктивным.
Оптимизация офисных процессов: какие инструменты внедрим
Современная компания теряет до 30–40% рабочего времени из-за хаотичных согласований, дублирующих действий и невыстроенных процессов. В рамках курса мы не просто разбираем теорию, а учим практическим методам оптимизации офисных процессов, которые можно внедрить сразу после обучения.
-
Вы освоите инструменты бережливого управления и процессного подхода, позволяющие ускорить работу команды, сократить издержки и повысить прозрачность управления:
- устранение потерь в офисных процессах (ожидание, переделки, лишние согласования, долгий поиск информации);
- стандартизация операций и создание единых регламентов работы;
- визуальный менеджмент для наглядного управления задачами и сроками;
- построение «простой» карты потока создания ценности (VSM) для офисных процессов;
- применение цикла PDCA и философии кайдзен для постоянных улучшений;
- внедрение канбан-подхода и современных систем управления задачами;
- настройка метрик процесса: сроки, качество выполнения, загрузка сотрудников.
После прохождения курса вы получите понятный алгоритм наведения порядка в любых административных и сервисных подразделениях: от отдела продаж и HR до бухгалтерии и службы поддержки. Это практические навыки, которые сразу дают измеримый результат для бизнеса.
Программа обучения это курс повышения квалификации, направленный на формирование комплексного понимания концепции "бережливого офиса" и системы менеджмента "бережливого офиса" (СМБО), а также на развитие практических навыков её внедрения, развития и аудита
В ходе обучения слушатели:
Для кого этот курс
- руководителей
- заместителей руководителей
- государственных и муниципальных служащих
- администраторов
- офис-менеджеров
- начальников отделов
- линейного персонала на предприятиях
- руководителей и специалистов кадровых служб
- юристов и юрисконсультов
- менеджеров
- специалистов
Порядок оформления:
Для оформления документа о квалификации нужно предоставить:
- Копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ важно уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте);
- Копию документа о перемене имени или фамилии (если изменялась);
- СНИЛС.
Обращаем внимание на особые случаи при выдаче документов о квалификации.
Программа обучения
-
Программа построена от базовой модели СМБО к прикладным инструментам улучшений в офисе: 5S на рабочем месте, картирование потока создания ценности, визуальный менеджмент и канбан. В программе есть практические задания (в т.ч. план внедрения 5S и разработка показателей), чтобы вы смогли перенести методику в свои офисные процессы.
- Тема 1. Развитие концепции бережливости в офисах и административной работе
- Постоянное улучшение, Кайдзен
- Виды офисной работы
- Процессный подход в вспомогательных процессах
- Трудности определения ценности в офисных процессах - Тема 2. Основные виды потерь в офисных процессах
- Классификация потерь
- Практические примеры потерь
- Способы выявления потерь
- Основные методы и инструменты БП для устранения потерь - Тема 3. Организация рабочего пространства (5S) в офисах
- Пять шагов внедрения системы 5S
- Чек-лист для оценки системы 5S в офисных помещениях
- Вовлеченность персонала
- Примеры внедрения системы 5S (презентации и видео)
- Трудности в процессе внедрения системы 5S в офисах
- Видеоматериал о типичной работе в офисах без бережливости
Практическое задание №1 «Хорошие и плохие примеры внедрения 5S» - Тема 4. Эргономика на рабочих местах в офисах
- Что такое эргономика
- Примеры эргономичных рабочих мест - Тема 5. Визуализация в офисах
- Основные понятия и определения
- Визуальный менеджмент
- Визуальное планирование
- Примеры визуализации в офисах
Практическое задание №2. План внедрения 5S (на примере шаблона) - Тема 6. Стандартизация. Стандартизированная работа в офисах
- Основные понятия и определения
- Стандартизированная работа
- Примеры стандартизации в офисах - Тема 7. Создание ценности в офисных процессах
- Определение ценности
- Создание ценности в вспомогательных процессах
- Упущенные возможности в административных процессах - Тема 8. Поток создания ценности в офисных процессах, картирование потока создания ценности
- Понятия и определения
- Управление потоком создания ценности
- Важность информационных потоков в организации
- Разработки карт потоков ценности
- Разработка мероприятий и проектов по улучшению офисных процессов - Тема 9. Примеры Канбан, СМЕД, Poka-Yoke, ТРМ, Производственные ячейки в офисах
- Видеоматериал про Канбан в офисе
- СМЕД в офисах. Примеры применения
- ТРМ в офисах. Примеры применения
- Защита от непреднамеренных ошибок (Poka-Yoke) в офисах
- Видеоматериал о бережливых офисах (зарубежные примеры) - Тема 10. Кайдзен и производственная ячейка
- Кайдзен, система предложений и работа Кайдзен-групп - Итоговый тест
- Тема 1. Развитие концепции бережливости в офисах и административной работе
Курс повышения квалификации «Бережливый офис» даёт практическое понимание СМБО и ключевых инструментов улучшений именно в офисной среде — от 5S на рабочем месте до оптимизации офисных процессов и устранения потерь. За 16 академических часов вы разберёте типовые «узкие места» (согласования, дублирование данных, ожидание, ошибки) и научитесь выбирать решения, которые дают измеримый эффект. В программе — картирование потока создания ценности, визуальный менеджмент, канбан и стандартизация офисных операций, а также подходы к аудиту и развитию системы. Итог — понятный план первых шагов внедрения в вашем подразделении и чек-лист для поддержания результата.
Наши преимущества:
- Лицензия №4229 проверить
- Документы вносятся в реестр ФИС ФРДО
- Отправка документов за счет учебного центра по всей России
- Персональный куратор
Как записаться на курс
-
Отправьте онлайн-заявку или зарегистрируйтесь по телефону
-
Отправьте документы для зачисления
-
Получите договор и счет на оплату
-
Оплатите обучение и подтвердите оплату
-
Получите доступ к личному кабинету и пройдите обучение
-
Получите документ об образовании
Выдаваемые документы
Преподаватели курса
Отзывы о курсе
Вам также могут быть интересны курсы
-
Повышение квалификацииВнутренний аудитор Систем Менеджмента Бережливого Производства. ГОСТ Р 56404-2021Цена курса:42 000
-
Повышение квалификацииБережливое производство 5S на производствеЦена курса:40 000
-
Повышение квалификацииБережливое производство - практические инструменты внедрения в производственные процессыЦена курса:45 000
Вопрос-ответ
-
Что такое бережливый офис?Бережливый офис (от англ. Lean Office) – современные принципы организации и совершенствования офисных процессов с использованием методов "бережливого производства"
-
Что такое бережливое производство в офисе?Создание бережливого офиса — это стратегический подход, который оптимизирует административные ресурсы для минимизации потерь и способствует формированию культуры постоянного совершенствования и уважения ко всем людям
-
: Сколько длится обучение и сколько академических часов?Продолжительность курса — 16 академических часов. Формат обучения — очный, график зависит от набора и дат ближайших потоков.
-
Курс подойдёт, если я работаю не на производстве, а в офисе?Да, курс ориентирован на офисные процессы: документооборот, согласования, сервисные функции, управление задачами и качеством. Инструменты бережливого подхода одинаково применимы в бухгалтерии, HR, закупках, продажах и административных подразделениях.
-
Будет ли практика по 5S на рабочем месте?Да, в программе предусмотрены практические задания по внедрению 5S на рабочем месте и настройке стандартов. Вы сможете собрать план “пилота” и чек-лист поддержки порядка.
-
Что именно оптимизируем в офисных процессах и как измерять эффект?Разбираем, где теряется время (ожидания, дублирование, ошибки, лишние передачи) и как сокращать цикл выполнения задач. Для оценки эффекта используем метрики “до/после”: срок цикла, число возвратов, доля задач без доработок, соблюдение SLA.
-
Какие документы выдаются по итогам обучения?По итогам обучения выдаются документы установленного образца, а сведения вносятся в реестр ФИС ФРДО. При необходимости документы могут быть отправлены за счёт учебного центра по России.
Оставить заявку
